“过去的玉雕定制,多停留在客户指定雕一尊观音、一尊佛,或某个特定图纸的依图定制,严格意义上讲只能叫做工。真正的玉雕定制,应该是一个与收藏者共同选料、探讨、确定方案,完成雕刻等的一整套创意过程。”10年前,初涉玉雕定制的沁梵玉雕创始人廖文静认为,真正的玉雕定制才刚刚开始。

过去的玉雕定制市场,多停留在来料加工、指定加工的初级阶段,廖文静认为,玉雕定制市场不应该停留在这个阶段,应该让更多的藏家和消费者都能参与到玉雕定制中来,这样玉雕产业才能不断创新发展,中华玉文化才能得以更好的弘扬和传承。

廖文静通过深入调查了解到,玉雕定制的市场范围之所以很小,主要有几个原因:

一是消费者认为玉雕定制很贵,消费不起。过去,请一个优秀的玉雕师雕一件作品,动辄十几万、几十万,很多玉友望而却步,不敢迈出定制的首步。

二是定制过程没有标准,极容易产生纠纷。在玉雕定制领域,缺乏相应的法律法规和行业规范,没有清晰的标准,玉雕师和藏家极易因为沟通、理解问题在定制过程中发生纠纷。

三是定制时间长、风险大,极容易造成损失。定制一件作品,慢则几个月半年,快则一个月,加工周期太长导致一些定制客户付了订金,中途反悔的,损失得由玉雕工作室承担。

四是多数玉雕师习惯于按照自己的喜好独立创作,难以适应消费者需求的变化。过去玉雕师雕刻,都是独立设计、独立创意、独立加工,现在多了一个“外行人”藏家的意见,很多玉雕师无法适应市场变化。

廖文静敏锐地捕捉到行业痛点,她决心要改变这个现状,让玉雕行业迎来不一样的时代。于是,她便开启了定制玉雕之路。2014年,廖文静加入玉雕界成为签约定制玉雕师,熟悉她的人都为这个柔弱的女孩感到担忧,她的玉雕定制之路注定是曲折的。

熟悉玉雕行业的人都知道,玉雕是一份极为辛苦的工作,千百年来,从事玉雕行业的多以男性居多。而女性玉雕师是极为少见的,廖文静出生于翡翠世家,从小耳濡目染了解各种翡翠材料,她酷爱美术,经常拿着铅笔根据翡翠的纹路色彩画画创作,她认为,那么漂亮的翡翠不应该只是被做成手镯、平安扣、观音、佛牌之类的传统题材,应该还有更富创意的呈现。后来,廖文静不顾家人反对,毅然走上一条艰辛的职业道路,学习玉雕、成为一名玉雕师。

初入玉雕定制时,廖文静走过一些弯路,一开始她凭着自己对玉石的理解,进行创意和雕刻,遇到看不懂、不理解作品的客户,吵着要退货。虽然事先有约定,定制作品不能退还,但廖文静还是默默承担起所有的损失,让客户退货。

后来廖文静总结和探索出了玉雕定制的基本流程和规范,从选料、客户沟通、设计初稿、设计定稿、客户反馈等到成品,她把每一个关键环节都单列出来,进行了反复斟酌、制定了详细的工作规范和服务标准,大幅提升了定制客户的满意度和公司工作的效率。

沁梵玉雕探索总结出“严把玉雕定制五道关、赢得沁梵品牌好口碑”的经验,通过严把定制沟通关、材料严选关、创意设计关、加工精制关和成品价值关,用严苛的定制服务标准,收获了百万玉友的好评和信赖。

为了更好地服务消费者,打造沁梵玉雕专业定制品牌,廖文静还提出沁梵玉雕要走坚持走专业化、规范化和特色化玉雕定制路线,要求沁梵定制的必须要符合四大工艺要求:

一是要坚持因材施艺:根据材料独特性设计,确保作品的唯独性和价值独特性。

二是要确保原创手工:理念原创、手工雕琢,让定制作品保有玉石的天然神韵。

三是要彰显人文价值:人文精神融合玉雕艺术,让定制作品闪耀人文价值灵气。

四是要创意引领时尚:客户思想结合玉雕创意,佩戴陈列皆为亮点,脱颖而出。

经过廖文静和团队的共同努力,沁梵玉雕定制终于在玉雕行业脱颖而出,成为抖音等平台拥有数百万粉丝的专业定制品牌,定制客户不断增多,复购率也不断攀升。沁梵玉雕在没有标准的玉雕定制领域,制定了一整套系统的规范和标准,最大限度地保障了定制客户的利益。

廖文静凭着“以优秀的玉雕作品感染人、启迪人和引领人” 的玉雕艺术理念创作了大量优秀的作品,她的作品被北京、上海、广州、江苏等全国30余省区玉友,以及新加坡,香港、澳门等国家和地区的华人玉友收藏,深受广大玉友的喜爱和信赖。

“只要我们带着真心去做事情,遇到问题研究问题,找到解决方案,真心去跟客户沟通、真心为客户着想,客户一定能感知得到,一定会支持我们。”每当团队遇到困难,廖文静总会耐心地劝导和鼓励大家。经过多年发展,沁梵玉雕收获了一大批“朋友亲人般的客户”。

如今,因为玉雕技艺的不断提升,企业综合实力不断增强,廖文静担任了瑞丽珠宝玉石首饰行业协会副会长、广东省雕刻艺术研究会副会长,成为行业公认的新派玉雕代表人物、青年玉雕艺术名家。

“无论企业发展到什么高度,作为玉雕人的初心不能忘,要为弘扬中华文化奋斗终身,而玉雕定制,就是弘扬玉文化最好的方式,不管时代如何变化,不管藏家的艺术审美如何变化,我都会坚定不移地走好玉雕定制这条艰难的创新之路。”廖文静说。